Teslimat & İade

Teslimat Şartları: Alinda Moda olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir teslimat hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Siparişinizin teslimatı aşağıdaki şartlar çerçevesinde gerçekleşmektedir:

  1. Teslimat Süresi: Siparişinizin teslimat süresi, seçtiğiniz teslimat yöntemine, bulunduğunuz konuma ve ürünün stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizin kargoya verilmesi genellikle 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Teslimat süresi hakkında daha fazla bilgiyi sipariş onay sayfasında veya müşteri hizmetlerimizden öğrenebilirsiniz.

  2. Kargo Ücreti: Alinda Moda, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Ücretsiz kargo tutarı ve diğer detaylar web sitemizde belirtilmektedir. Belirli bir tutarın altındaki siparişlerde ise kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücretleri hakkında daha fazla bilgiyi sipariş onay sayfasında veya müşteri hizmetlerimizden öğrenebilirsiniz.

  3. Teslimat Adresi: Sipariş verirken doğru ve eksiksiz teslimat adresi sağladığınızdan emin olmanız önemlidir. Teslimat adresinde yaşanan yanlışlık veya eksikliklerden kaynaklanan gecikmelerden veya siparişin kaybolmasından Alinda Moda sorumlu tutulamaz.

İade Şartları: Alinda Moda'dan satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki iade şartlarına uyarak iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

  1. İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra, iade talebinizi 14 gün içerisinde Alinda Moda'ya bildirmeniz gerekmektedir. İade talepleri, ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla kabul edilmektedir.

  2. İade Prosedürü: İade talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirdikten sonra, size iade işlemiyle ilgili yönlendirmeler yapılacaktır. İade işlemi için ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte eksiksiz olarak iade etmeniz gerekmektedir.

  3. İade Kargo Ücreti: Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuz için, ürün iade işlemlerinde kargo ücretini Alinda Moda karşılamaktadır. İade taleplerinde kargo bedeli size ait olmayacaktır.

  4. İade İşlem Süreci: İade ettiğiniz ürünün Alinda Moda'ya ulaşmasını takiben, iade işlemi incelenecek ve ürünün durumu değerlendirilecektir. İade işleminizin onaylanması durumunda, iade bedeli ödeme yönteminize iade edilecektir.

Lütfen unutmayın, hijyenik ürünler, iç çamaşırları, takılar ve indirimli ürünler gibi belirli ürünlerde iade işlemi yapılamayabilir. Ürün iade politikası hakkında daha fazla bilgiyi web sitemizdeki İade ve Değişim Politikası bölümünde bulabilirsiniz.

Alinda Moda olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teslimat ve iade süreçlerinde mümkün olan en iyi hizmeti sağlamaya çalışmaktayız. Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bu site çerez kullanır. Sitede gezinmeye devam ederek çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

Merhabalar!

Whatsapp'tan bize ulaşmak için aşağıda bulunan temsilcilerimize tıklayın.

Destek Müşteri Temsilcisi
+905526046121
Satış Pazarlama Danışmanı
+905375751137
09:00 / 22:00 saatleri arası hizmet vermekteyiz.
Merhaba! Nasıl yardımcı olabiliriz?
×
Yardıma ihtiyacınız mı var?

Bu internet sitesi, EYG Soft Bilişim Teknolojileri tarafından yapılmış olup yazılım ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. İşletmemiz, bu sayfa haricindeki yönlendirme işlemlerinden sorumlu değildir.